Как открыть клининговую компанию

 

Как открыть клининговую компанию с нуля пошагово, составить бизнес план и организовать работу компании, чтобы быстро начать получать реальную прибыль. 🧹 Инструкция, как открыть клининговую компанию, пример готового бизнес-плана фирмы по уборке помещений, а также список оборудования и советы для бизнеса

Содержание

Виды фирм по уборке и чистке

Все фирмы, специализирующиеся на уборке помещений, можно разделить на две группы:

  1. Специализирующиеся на коммерческих и производственных помещениях;
  2. Специализирующиеся на некоммерческих (квартиры, дома).

Список вариантов услуг:

  1. Чистка ковров и уборка пола;
  2. Мойка окон;
  3. Клининговые услуги по уборке помещений;
  4. Уборка квартир и подъездов. Первый развит только в крупных городах и не подходит для маленьких. Целевая аудитория в крупных городах в основном состоятельные люди, однако бывает, что данной услугой пользуются и простые люди, которые, к примеру, сдавали свою квартиру и решили отмыть ее после квартиросъемщиков, либо те, кому просто «сегодня» лень.
  5. Органическая уборка. Такие услуги существуют, например, в США. Смысл состоит в том, что при уборке помещений используются только органические чистящие средства, не содержащие «вредной» химии.

Как правило, чем крупнее клининговая компания, тем шире спектр услуг, предоставляемых ею. Можно в качестве развития потом заняться дополнительно санобработкой и т.п.

Персонал: подбор и подготовка

Следующим важным вопросом является непосредственно осуществление клининоговых услуг. Для этого учредителю нужно иметь определенную компетенцию – знать о типах загрязнений средствах для их ликвидации, необходимом оборудовании и правилах работы с ним, реакции различных материалов на средства дезинфекции, особенности уборки и т.д. То есть персонал обязательно должен обладать соответствующей квалификацией. То же касается сотрудников управляющей и организационной сферы – менеджера, бухгалтера, управляющего или администратора.

Общее штатное расписание и размер заработной платы можно отобразить в таблице:

Основным персоналом являются уборщики. Такая работа не является очень престижной, поэтому нужно предложить работникам хорошую финансовую мотивацию. Тем не менее стоит учитывать возможную текучесть кадров, что может оказывать негативное влияние на качество работы. С каждым сотрудником необходимо будет заключить договор о материальной ценности (им предстоит работать в зоне, где будут располагаться различные материальные ценности). Оплату работника можно производить как по фиксированному окладу, так и процентом от суммы заказа (в среднем 15 – 25 процентов от заказа). Условия могут оговариваться при собеседовании.

Регистрация бизнеса: какие нужны документы?

Казалось бы, для того, чтобы открыть клининговую компанию не нужно ни специального образования, ни навыков. Но это далеко не так, Если вы не в курсе основ управления и современных новинок в области техники для клининга и средств для уборки, лучше пройти специальные курсы. Больших вложений они не потребуют, зато очень помогут в организации бизнеса. Также следует изучит ГОСТ  Р 51870-2002, касающийся бытовых услуг по уборке зданий и сооружений.

Начиная деятельность, оформите ИП или зарегистрируйте ООО и выберете упрощенную систему налогообложения. Если в ваши планы входит работа с юридическими лицами, то второй вариант предпочтительнее.

Основной код ОКВЭД . «Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования и транспортных средств» На нем и нужно останавливаться при оформлении документов. Сертификат для организации деятельности не потребуется, но стандартный набор документов для открытия бизнеса необходим.

С чего начать клининговый бизнес

Перед тем, как выйти на рынок клининговых услуг, стоит подумать над выбором клиентской базы, то есть с кем вы будете работать: с физическими или юридическими лицами

Клининговые услуги можно предоставлять:
  • компаниям и предприятиям;
  • торговым и бизнес-центрам;
  • больницам и поликлиникам;
  • ресторанам и кафе;
  • ЖКХ;
  • населению с высоким и средним доходом.

Нужно учитывать, что больше всего дохода приносят торговые и торгово-развлекательные центры,  на которые приходится до 50% затрат по стране на клининг. На втором месте — больницы и поликлиники – 18%, на третьем- бизнес-центры -17%. На остальной сектор — только 15 % затрат, а значит, что и доход будет небольшим. Из этого следует, что нужно в первую очередь ориентироваться на торговые комплексы и общественные заведения.

Финансовые показатели

В самом начале бизнеса вам нужно будет определиться с минимальной площадью уборки и/или минимальной оплатой за услугу. Это может быть почасовая, либо определенная сумма. Не забывайте о том, что стоимость расходных материалов напрямую зависит от типа убираемых помещений.

Показатель ROI в клининговом бизнесе для ежедневной уборки составляет 10-15% и 25-40% для остальных случаев.

Приблизительные первоначальные затраты в этом бизнесе:

  • Оборудование — 3600$;
  • Спецодежда — 350$;
  • Стиральная машина — 500$;
  • Офисная мебель и техника — 2000$;
  • Телефонная связь — 800$.

Но эти показатели для каждой компании очень субъективные. Затраты в клининговом бизнесе могут быть существенно ниже, ведь мебель можно купить за «копейки», сильно мощные компьютеры фирме не нужны.

Очень полезное видео:

Желательно сразу подумать о красивом и легко запоминающем номере телефона.

Услуги, целевая аудитория, разработка прайса

Фото 2

Когда фирма по уборке помещений будет зарегистрирована, уровень целевой аудитории будет определен, то будет необходимо переходить к выбору и поиску конкретных объектов деятельности. Конечно, все и сразу отхватить не получится, поэтому начать можно с отдельных видов деятельности, которые со временем расширять и привлекать все большую целевую аудиторию.

Основные направления деятельности клининговой компании следующие:

  • комплексная ежедневная и генеральная уборка помещений различного характера;
  • чистка ковров;
  • мойка окон;
  • уборка квартир и подъездов в многоквартирных домах.

Одним из пока не развитых в нашей стране, но известных и пользующихся спросом на западе направлений является органическая уборка. Она представляет собой оказание клининговых услуг с применением безопасных чистящих веществ, не содержащих токсичных элементов. Это направление перспективно, но пока непопулярно, поэтому требует хорошей рекламы.

Так как охватить все направления деятельности сложно и очень затратно, на подготовительном этапе нужно выбрать, какой будет специализации предприятия. Так, можно ориентироваться прежде всего на обслуживание коммерческих и производственных помещений или выбрать основным направлением некоммерческие объекты (частные дома и квартиры).

В соответствии с этим следует определить, какими будут основные субъекты будущей клиентской базы:

  • офисы;
  • подземные парковки;
  • частные квартиры и дома;
  • помещения торгово-развлекательных центров;
  • различные склады;
  • рестораны, бары, кафе;
  • промышленные кухни;
  • производственные помещения и прилегающая к ним территория;
  • помещения после строительства.

По примерному бизнес-плану, средства из бюджета клининговой компании будут распределятся следующим образом:

  • аренда помещения для офиса и склада инвентаря – 150 – 200 долларов;
  • закупка специального оборудования – 3 600 долларов;
  • приобретение мебели и техники для офиса – до 2 тысяч долларов;
  • закупка спецодежды для сотрудников – 350 долларов;
  • реклама и продвижение – до 200 долларов на старте;
  • телефонная связь, интернет и другие дополнительные расходы – до 1 тысячи.

К этому плану уже после первого месяца работы предстоит прибавить расходы на выплату заработной платы, оплату коммунальных услуг, маркетинговое продвижение и прочие текущие расходы. Такие подсчеты весьма усредненные и относительные. Если предприятие будет предлагать всего 2 – 3 вида услуг, расходы будут намного меньше.

Следом нужно будет составить конкретный список предлагаемых услуг и выбрать ценовой диапазон (перед этим необходимо изучить цены в компаниях-конкурентах). Как правило, наиболее востребованными услугами являются генеральная и послестроительная уборка, чистка ковров, мойка стекол и очистка мягкой мебели. После того как будет создана стратегия будущей компании, необходимо подсчитать себестоимость конкретных услуг и общую затратность.

На видео: Бизнес план клининговой компании, расчеты

Какие услуги можно предоставлять?

Поскольку рынок клининговых услуг в России появился сравнительно недавно, спрос на клининг у нас меньше. Поэтому наряду с уборкой, чисткой ковров и мягкой мебели, мойкой окон можно предлагать такие услуги как ремонтно-строительное обслуживание, охрана объектов, кейтеринг, консалтинговые услуги и т.п. Больше спектр услуг – больше прибыль. Но и затраты на запуск бизнеса немалые. Поэтому мы постараемся рассмотреть проект, который не потребует больших вложений, и который можно быстро окупить.

Целевая аудитория для предоставления клининговых услуг

Регулярная уборка офисов, квартир и домов, может быть делегирована профессионалам. Для этого хозяину квартиры или владельцу бизнеса достаточно заключить договор на предоставление этого вида услуг, и можно не беспокоиться за чистоту в доме или офисе. Востребованы данные услуги и после капитального ремонта в частных домах и квартирах. Иногда, требуется лишь частичная уборка помещений, например, мытьё окон.

Уборка клининговой компанией

В этом случае, также клининговая компания может решить проблему загрязнения. Для бизнеса намного удобнее заказывать данный вид услуги, чем нанимать работника, который будет обеспечивать чистоту в офисе. Среди населения, данный вид услуг также набирает популярность, особенно востребован клининг, у людей, которые не располагают свободным временем для самостоятельной уборки дома или квартиры. У некоторых людей аллергия на пыль, и самостоятельно бороться с загрязнением домовладения им категорически противопоказано. Многие владельцы больших коттеджей, просто не справятся самостоятельно с уборкой, и поэтому вынуждены обращаться за помощью в клининговые агентства

Изучаем целевой рынок клининговых услуг и компании конкурентов

Фото 3

Клининговые услуги делятся на те, которые оказываются коммерческим компаниям и частным физическим лицам. Предоставление подобных услуг для офисов, складов и производственных зданий безусловно является значительно более прибыльным и простым с точки зрения поиска потенциальных клиентов, нежели вариант с организацией бизнеса по уборке частных домов. Однако, он более сложен в организации, а уровень первоначальных вложений на порядок выше.

Если разделить клининговые услуги по направлениям, можно выделить:

  1. Разовая генеральная уборка (например, послестроительная) – осуществляется на промышленных объектах, складах, в офисах и квартирах после ремонта.
  2. Ежедневная уборка коммерческой и жилой недвижимости.
  3. Узкоспециализированные услуги – например, химчистка ковров и т.д.

Для предпринимателя без опыта в данной сфере лучше всего сосредоточиться на одном из направлений. Более того, желательно открывать компанию под конкретную цель (например, это может быть оказание клининговых услуг для одного конкретного гипермаркета). У данного подхода к организации есть 2 существенных достоинства – сравнительно небольшой уровень затрат, а также возможность получить релевантный опыт работы в сфере клининга, чтобы понять как в ней все устроено.

Постепенно после получения стабильного дохода и определенного пула потенциальных клиентов, можно подумать о расширении спектра услуг и работе с большим количеством клиентов.

Учитывая высокий уровень спроса на клининговые услуги, а также относительную простоту организации подобного бизнеса, при составлении бизнес-плана и проработке концепции будущей компании следует учитывать уровень конкуренции.

Так, в больших городах с населением более 1 миллиона человек на данный момент открыто большое количество компаний, занимающихся уборкой помещений. Поэтому необходимо проанализировать их уровень цен, спектр услуг, опыт работы, целевых клиентов и другие параметры для того, чтобы найти тот параметр, по которому открываемую организацию можно будет выделить из ряда других.

Кроме того, при высоком уровне конкуренции следует делать упор на соответствующее качество предоставляемых услуг для того, чтобы достичь 2 вещей:

  • С одной стороны, найти постоянных клиентов.
  • С другой, повысить узнаваемость компании (в случае, если существующие клиенты будут довольны работой, они будут рекомендовать услуги знакомым, друзьям и т.п.).

Важно учитывать, что на данный момент целесообразно делать упор на следующие факторы:

  1. Экологичность используемых средств для уборки.
  2. Техническая оснащенность.
  3. Качество предоставляемых услуг.
  4. Работа с персоналом (поскольку работники являются лицом компании).
  5. Расширение спектра предоставляемых услуг посредством добавления уникальных предложений.

Основы бизнеса

Серьезные предприниматели – руководители и владельцы крупных компаний, особенно в столице и мегаполисе, осознают, что офис – лицо любого предприятия. Поэтому уровень его чистоты – один из признаков респектабельности и перспективности. Офисы современных компаний, престижные магазины и салоны требуют действительно профессиональной уборки, которую не сможет обеспечить неквалифицированный персонал пенсионного возраста, который трудится в большинстве провинциальных организаций.

На видео: Как открыть бизнес на уборке помещений

В связи с такими имиджевыми особенностями клининга, изучая отрасль, можно прийти к выводу о составе целевой аудитории. В первую очередь это предприятия крупного и среднего масштаба, иногда – индивидуальные предприниматели. Обычные люди, даже принадлежащие к высшей прослойке общества, редко прибегают к услугам клининговых компаний, отчасти потому, что нанимать прислугу в нашей стране не принято. Те же, кто не имеют подобных предрассудков, часто ищут домашний персонал по объявлениям или через знакомых. Тем не менее подобные сведения могут привести к выводу, что многие наши сограждане охотно станут клиентами клининговой компании, если путем правильных маркетинговых действий убедить их в том, что для них это выгодно и удобно.

Таким образом, если город, в котором планируется открытие бизнеса, достаточно большой и экономически развитый, в нем будет достаточно широкая целевая аудитория, которую нужно только привлечь грамотной рекламой и высоким качеством услуг. При выполнении перечисленных условий этот бизнес обещает стать рентабельным, ведь он пока не слишком распространен, малозатратен и имеет хорошие перспективы. Что может понадобиться для открытия, и какие трудности могут поджидать новичков этого дела – следует предусмотреть, составляя бизнес-план.

Фото 3

Подбор и обучение персонала

От качества предоставляемых услуг будет зависеть имидж клининговой компании. Положительные рекомендации от клиентов, в будущем, могут работать эффективнее самой дорогой рекламы, поэтому очень важно подобрать ответственных работников, которые будет выполнять свои трудовые обязанности на самом высоком уровне. Очень важно предпринимателю самостоятельно разбираться в этом виде бизнеса. Для этого необходимо пройти специальное обучение, или устроиться уборщиком в действующую клининговую компанию, чтобы постичь все тонкости этого вида бизнеса. Набор персонала можно осуществлять через специальные ресурсы интернет-объявлений. Наиболее распространённым из которых, является сайт «аvito».

Хорошим способом привлечения безработных граждан, является размещение объявления в различных печатных СМИ. Первое что следует сделать после того как необходимое количество работников будет набрано, это обучить персонал правильно обращаться с современной техникой и моющими веществами. Если самостоятельно заниматься подбором персонала и его обучением нет желания, можно взять на работу менеджера, который будет нанимать людей, заниматься их инструктажем, а также следить за эффективностью работы сотрудников. Для оформления заявок по телефону потребуется нанять диспетчера. Для этого не обязательно оборудовать рабочее место для приёма и обработки звонков.

Современные технологии позволяют такому сотруднику работать удалённо, поэтому достаточно найти ответственного человека, который будет работать на дому, принимать заказы, и оформлять заявки на данную услугу онлайн, через интернет-ресурс.

Что нужно сделать, чтобы открыть секонд-хенд? Изучите этот материал.

Здесь вы узнаете, что необходимо для открытия и продвижения ломбарда.

Чтобы открыть комиссионный магазин и сделать его успешным, изучите эту статью.

Поиск клиентов

Реклама клининговой фирмы в газетах, на улицах и телевидении в данной сфере малоэффективна. Исключение составляет Интернет, где нужно обязательно запустить свой сайт-визитку. Достаточно будет сделать лендинг пейдж, подключить его к CRM-системе и запустить рекламу в Google Adwords и/или Яндекс.Директ. Можно все сделать самому, а можно все отдать на аутсорсинг специалистам, которых в Интернете предостаточно.

Многие находят клиентов либо путем холодных звонков, либо путем обхода офисов.

Лучше всего найти/выбрать для начала один какой-то объект, который нужно убирать каждый день. Отдельные заказы, конечно же, выгоднее, но бывают непостоянными, а арендная и заработная плата сотрудников должна производиться на регулярной основе. Одна компания может спокойно обслуживать несколько офисов на одном объекте.


При заключении договора стороны определяют клининговые услуги, выполняемые подрядчиком, график сухой и влажной уборки, рабочее время и т.д. Договор должен содержать плату за каждую услугу и (не всегда) чистящие средства, а также желательно возмещение компенсации компанией в случае причинения ущерба.

Кроме того, часто крупный клиент обычно предоставляет на своей территории рабочее место, где имеются шкафчики для униформы и хранения расходных материалов. Это тоже описывается в договоре.

Разработка списка услуг и целевых объектов

Данный вид бизнеса, пользуется спросом уже многие годы, поэтому конкуренция в этой сфере достаточно велика. Правильная разработка стратегии ведения бизнеса, позволит получить большое количество постоянных клиентов. Особенно привлекательным, является заключение договоров на оказания данного вида услуг крупным предприятиям и компаниям. Чтобы правильно организовать работу, а также определить расценки на этот вид услуг, потребуется провести тщательный анализ этого рынка.

Для того чтобы определить ценовые пределы на оказываемые услуги, необходимо обратиться в клининговые компании под видом клиента и поинтересоваться расценками.

Контактную информацию можно найти в интернете. Каждая современная клининговая компания имеет собственную интернет-страницу с описанием предоставляемых услуг и контактной информацией. Если предпринимательская деятельность оформлена в виде ООО, то предоставлять клининговые услуги можно населению и юридическим лицам. В этом случае не стоит жалеть денег на рекламную кампанию. Важно, не только количество рекламных материалов, которые будут размещены в различных СМИ, но и их качество. Размещение рекламы на телевидении обойдётся предпринимателю в приличную сумму, но эти деньги окупятся уже в течение первых месяцев работы клинингового бизнеса. Значительно дешевле будет стоить реклама в печатных СМИ.

Читайте также! Прямые и косвенные расходы - что это такое

Объявления лучше всего размещать на первой странице газеты. Кроме печатной продукции, можно применять дешёвый и эффективный способ продвижения бизнеса с использование интернет-страницы. Создание сайта следует доверить профессионалам, которые создадут не только уникальный ресурс, и наполнят его контентом, но и установят на сайте форму для онлайн-заказа данной услуги. Для рекламирования бизнеса, можно использовать радиорекламу.

При отсутствии визуальной картинки, такая реклама немного уступает телевизионной и печатной, но для раскрутки бренда будет очень полезной, потому что далеко не все люди смотрят местные каналы телевидения, а радиореклама может эффективно работать, когда человек находится в машине или на работе включает радиоприёмник.

Организация клининговой компании: с чего начать бизнес?

Фото 5

Организация любого вида бизнеса начинается с регистрации и оформления необходимых документов. В первую очередь, необходимо понять, какую правовую форму лучше выбрать.

Существует 2 основных варианта:

реклама
  1. Индивидуальный предприниматель.
  2. Общество с ограниченной ответственностью.

В первом случае существенными плюсами является упрощенная и не затратная процедура регистрации, возможность не вести некоторые виды отчетности и работать по льготным системам налогообложения, а также тот факт, что любая прибыль является собственностью непосредственно предпринимателя (в отличие от ООО, где собственником данных средств является общество). Однако, индивидуальный предприниматель обязан выплачивать высокий уровень страховых взносов и отвечать своим собственным имуществом по долгам. Также, у него нет возможности продать бизнес.

Важными плюсами такой правовой формы, как ООО, является тот факт, что ответственность по обязательствам строго ограничена суммой внесенного вклада. Кроме того, сумма страховых взносов зависит от получаемой прибыли (в отличие от ИП), а общество можно купить или продать. Также в случае успешного развития бизнеса по уборке объектов предприниматель сможет открывать филиалы или продавать франшизу.

Выбор правовой формы будет зависеть от того, услуги в каком сегменте собирается предоставлять предприниматель.

В случае, если клининговые услуги будут оказываться организациям, то лучше отдать предпочтение ООО (при условии обычной или упрощенной системы налогообложения). В случае, если предприниматель планирует заниматься уборкой частных домов или квартир, подойдет вариант регистрации в качестве ИП (при условии выбора системы налогообложения ЕНВД). Однако, в целом у общества с ограниченной ответственностью больше возможностей, нежели чем у ИП.

Раньше для регистрации клининговой компании с нуля было необходимо получить специализированное разрешение на оказание услуг в этой сфере. Теперь этот закон отменили, и порядок регистрации существенно упростился. Однако, набор документов будет отличаться для разных правовых форм.

В случае регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, необходимо подготовить следующие документы:

  • Копия нескольких страниц паспорта.
  • Квитанция, свидетельствующая об уплате пошлины за регистрацию.
  • Заявление, заполняемое по форме Р21001.

Если предприниматель регистрирует ООО, потребуется следующий пакет документов:

  1. Решение о создании общества (может быть оформлено посредством решения единственного учредителя или протоколом собрания учредителей, если их несколько).
  2. Устав общества – подготавливается в 2 экземплярах в случае личного предоставления.
  3. Квитанция, свидетельствующая об уплате пошлины за регистрацию.
  4. Заявление по форме Р11001.

При регистрации необходимо правильно выбрать коды ОКВЭД.

Желательно указывать как можно большее количество кодов, которые отражали бы не только текущую деятельность компании, но и другие услуги, которые могут появиться в случае расширения. реклама

Оформление документов

Фото 6

Пошаговая инструкция регистрации клининговой компании выглядит следующим образом. Вначале необходимо определиться с выбором правовой формы (Общество с ограниченной ответственностью или индивидуальный предприниматель). Тут ограничения отсутствуют, но есть определенные нюансы. Если предприниматель ориентируется на большие обороты предоставления услуг, то есть в перспективе – работу с крупными организациями (обслуживание их является наиболее рентабельным), то лучшим вариантом будет организация ООО. При этом отвечать перед клиентами придется внесенным при регистрации уставным капиталом, который для юридических лиц должен  составить не меньше 10 тысяч рублей. В зависимости от масштабов деятельности и ожидаемой прибыли ООО может применять основную или упрощенную систему налогообложения. Последний вариант позволяет хорошо экономить на уплате налогов, но требует подачи специального заявления о переходе на УСН.

На видео: Бизнес на клининге: основные положения

Если запланирована работа преимущественно с физическими лицами (уборка частных квартир и домов), то лучше регистрировать ИП и в качестве формы налогообложения выбрать ЕНВД. Индивидуальный предприниматель сам несет материальную ответственность перед своими клиентами, кредиторами и налоговой службой, так как учреждение этой формы не предусматривает внесение уставного капитала, выполняющего гарантирующую функцию. В то же время учреждение ИП обходится бизнесмену значительно дешевле – все, что нужно для самостоятельной регистрации, – подать заполненное по специальной форме заявление, предоставить персональные документы и уплатить госпошлину в 800 рублей. В то же время создание ООО требует подготовки устава, в котором прописываются принципы деятельности будущей компании, ее юридический адрес и другие стандартные учредительные сведения. Помимо этого, учредитель, если он один, должен составить решение о создании ООО, или, при наличии нескольких владельцев, разработать протокол собрания учредителей и договор.

okved2016

Независимо от формы и статуса будущей компании при регистрации в налоговой необходимо предоставить данные о роде ее деятельности. Для этого – указать следующие коды ОКВЭД: уборка и чистка жилых и производственных помещений, оборудования; Уборка и чистка транспортных средств; Выполнение деятельности по проведению дезинсекционных, дезинфекционных и дератизационных работ   Уборка территории и выполнение аналогичной этому деятельности ().

Потребуется также регистрация в пенсионном и остальных внебюджетных фондах и согласование всех вопросов. А при наличии офисного и складского помещений соответствии помещения предприятия требованиям Госпожарнадзора и Роспотребнадзора. В первое время можно экономить на аренде, если устроить офис на дому, а необходимое оборудование хранить в гараже или кладовке. Но в идеале для клининговой компании нужно отдельное помещение, в котором будут вмещаться: представительский офис, склад для хранения моющих средств и необходимый инвентарь, бухгалтерия. Нужно досконально изучить документ ГОСТ Р 51870-2002 «Предоставление бытовых услуг по уборке зданий и сооружений» ). Этот документ является базовым нормативом. ГОСТ Услуги по уборке зданий и сооружений

 

На видео: Бизнес в сфере клининговых услуг

Помещение и оборудование: что лучше выбрать?

Помещение, которое будет выбрано под офис должно соответствовать требованиям, предъявляемым Санэпиднадзором и Госпожнадзором. Достаточно площади в 20-25 кв. метров, лишь бы было место под офис и хранения оборудования и моющих средств. Нужно учитывать и еще одну деталь: насколько сложно будет добираться сотрудникам до места работы. Поэтому удобнее, если офис будет находится недалеко от центра города, откуда  можно будет быстро доехать до любой точки.

Что касается оборудования, то лучше остановится на новом и современном, хотя можно использовать и б/у. Отталкивайтесь от ваших средств и возможностей. На современном рынке достаточно техники для уборки отечественного производства по приемлемым ценам:

Вам понадобятся:
  • поломоечная машина –  70 тыс. руб.;
  • плоский МОП – 1,5 тыс. руб.;
  • профессиональная тележка   – 7 тыс. руб.;
  • оборудование для чистки окон – 3 тыс. руб.;

Кроме того потребуются влажнее салфетки и скребки – 300 рублей. То есть можно уложиться в 81 800 руб.  Моющие  и чистящие средства будут стоить около 5 тыс. руб в месяц. Нужна еще будет машина для доставки клинеров к месту обслуживания клиентов.

Фото 6

Выбор оборудования и инвентаря

Для того чтобы предоставлять качественные услуги в области клининга, потребуется приобрести следующие оборудование:

  • Поломоечная машина — 170 000.
  • Профессиональный пылесос — 30 000.
  • Фен для сушки ковров — 20 000.
  • Инвентарь для уборки — 40 000.
  • Автомобиль — 300 000.
Читайте также! Новые маркировки на товары в 2019 году

Для небольшой клининговой компании потребуется приобрести оборудование на сумму не менее 560 000 рублей. Чтобы сэкономить деньги на приобретении автомобиля, можно нанять водителя с личным автомобилем типа «пикап». Кроме расходов на приобретение оборудования, клининговой компании не обойтись без закупки моющих средств и бытовой химии. Данная статья расходов будет зависеть от объёма работы, и потребует ежемесячных расходов в пределах: 30 000 — 50 000 рублей.

Уборка офисного здания

Вся бытовая химия должна быть только высочайшего качества, потому что кроме мытья полов, клининговая компания может принимать заказы на чистку мебели и ковров, стоимость которых бывает очень велика, поэтому важно использовать продукцию только проверенных марок очистительных средств. Оборудование, также должно быть высочайшего качества. Следует приобретать приборы только известных марок, желательно немецкого или японского производства. Такая техника считается наиболее надёжной.

Необходимый персонал для организации клининговой компании – подбор и обучение

Изначально целесообразно нанимать минимальное количество сотрудников и выполнять административные функции самостоятельно. Это позволит серьезно снизить затраты в первые месяцы работы клининговой компании, что, как следствие позволит уменьшить срок окупаемости.

В первую очередь необходимо нанять тот персонал, который будет непосредственно осуществлять уборку.

Количество людей подбирается исходя из нескольких факторов:

  1. Количество ежедневных заказов.
  2. Стабильность спроса (в случае, если предприниматель не предполагает больших объемов работы в течение определенного периода, следует нанять меньшее количество людей. При этом, при условии резкого повышения спроса на услуги компании, можно обратиться к аутстаффингу – найму персонала со стороны).
  3. Размер помещений, в которых будет производиться уборка.

При поиске персонала следует обращать внимание на опыт работы, наличие необходимых навыков работы с оборудованием и моющими средствами, отзывы с предыдущих мест работы, аккуратность, внешний вид и доброжелательность.

В последствии для организации деятельности могут потребоваться следующие специалисты:

  • Водитель — в случае работы с несколькими объектами.
  • Менеджер по работе с клиентами.
  • Бухгалтер.
  • Юрист.

В клининговой сфере значимым фактором является участие работников вкурсов, предназначенных для повышения их квалификации. Это не только способ повышения знаний и, как следствие уровня обслуживания, но и возможность приобрести новые знакомства, которые могут способствовать продвижению бизнеса.

Клининговое оборудование

Все чистящие средства и оборудование можно приобрести в компаниях и магазинах, специализирующихся на них.

Минимальный комплект включает швабры, метелки и их аналоги, машину для влажной уборки, оборудование для хранения химических веществ, тележку для отходов, скребок, салфетки, тряпки, набор для мытья окон. Для уборки торговых центров обязательно нужно купить машину для чистки пола (2500-15000 долларов США).


Обязательно нужно проводить обучение сотрудников своей компании. Существуют фирмы, специализирующиеся на этом. Они учат обращению с клининговым оборудованием, различным методам уборки и работы с теми или иными чистящими средствами в зависимости от ситуации и загрязнений.

Обязательно нужно проводить инструкции техники безопасности, так как эта деятельность довольно травмоопасная.

Какое оборудование нужно для создания клининговой компании?

Перед тем, как приобретать оборудование, необходимо понимать, что, несмотря на то, что наличие собственного офиса необязательно для клининговой фирмы, арендовать помещение стоит. При этом, его следует разделить на небольшую складскую (подсобную) зону для хранения оборудования и чистящих средств и небольшой офис, где будет сидеть бухгалтерия, менеджер и т.п. Чаще всего помещение следует располагать в том здании, где располагается клиент.

Что касается оборудования, организация клининговой фирмы подразумевает наличие следующих наименований:

  • Профессиональный пылесос.
  • Профессиональные средства для уборки.
  • Роторная машина (в случае работы с коврами).
  • Метла, моп и флаундер.
  • Оборудование для мытья окон.
  • Специализированная стиральная машина для уборки.
  • Мешки для сбора мусора.
  • Тележка для перевозки моющих средств и швабр с отжимом и т.д.
Важно, чтобы сотрудники были одеты в спецодежду, на которую целесообразно нанести символику компании с целью повысить ее узнаваемость.
Фото 7

Регистрация клининговой фирмы

Для того чтобы зарегистрировать клининговую компанию достаточно, лично явиться в отделения налоговой инспекции по месту прописки. Для регистрации бизнеса необходимо предоставить в налоговый орган заявление о регистрации ксерокопии паспорта и ИНН, а также квитанцию об уплате госпошлины. Если клининговая компания будет работать преимущественно с юридическими лицами, то наиболее подходящей формой ведения бизнеса, будет открытие ООО.

Несмотря на то, что для оформление юридического лица, потребуется потратить значительно большее количество времени, эта форма бизнеса, необходима при большом обороте оказываемых услуг, а также, при работе с крупными организациями. Если клининговый бизнес будет ориентирован на работу с частными лицами, то достаточно оформить ИП. Для регистрации частной предпринимательской деятельности не требуется производить сбор большого количества документов, а регистрация бизнеса обойдётся, всего, в 800 рублей.

Инструкция по открытию

Бизнес на уборке помещений можно открыть двумя способами. Первый предполагает создание фирмы с нуля для обслуживания какого-то определенного клиента (к примеру, торгового центра или офиса крупной компании) на основе контракта. В данном случае вы начинаете с одного клиента, а потом уже можете начинать расширяться и искать дополнительно других клиентов.


Второй способ подразумевает выбор конкретной услуги и акцентирования на ней, например, чистка ковров. В данном случае, сконцентрировавшись на одной услуге, вы можете стать экспертом в данном деле.

Пошаговая инструкция, как открыть фирму по уборке:

  1. Придумайте название/бренд вашей будущей фирмы.
  2. Создайте бизнес-план (пример внизу страницы).
  3. Откройте ИП/ООО. ИП является самой простой и бюджетной формой, но ему не доступно кредитование, так как у ИП нету официальной зарплаты. В ООО себя можно поставить себе зарплату, но вести ее сложнее и дороже. Список возможных кодов ОКВЭД:
    • Деятельность по общей уборке зданий
    • Сбор неопасных отходов
    • Утилизация отсортированных материалов
    • Деятельность по комплексному обслуживанию помещений
    • Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая
    • Деятельность по чистке и уборке прочая
    • Дезинфекция, дезинсекция, дератизация зданий, промышленного оборудования
    • Подметание улиц и уборка снега
    • Деятельность по чистке и уборке прочая, не включенная в другие группировки
    • Деятельность по благоустройству ландшафта
    • Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки
    • Деятельность домашних хозяйств с наемными работниками
  4. Снимите помещение под офис со складом для хранения. Это будет стоить от 500$ ежемесячно. В случае с клининговыми компаниями можно выбирать самые дешевые места, но помните, чтобы до него было легко добраться вам и вашим сотрудникам.
  5. Приобретите оборудование для уборки. О нем подробнее написано ниже в статье.
  6. Купите офисную мебель, технику и канцелярские предметы.
  7. Подключите Интернет и телефонную связь.
  8. Создайте/закажите сайт для своей фирмы и подключите CRM-систему. Статья в помощь: Что такое CRM?
  9. Начните поиск клиентов.
  10. Наймите сотрудников.
  11. Открытие офиса.

Клининговая компания может работать и без офиса, вместо которого можно использовать свой дом. Однако офис просто необходим для тех, кто хочет развивать бизнес. В идеале это должна площадь, где вы сможете разместить административный персонал, переговорную комнату, складскую зону для хранения чистящих средств и расходных материалов, прачечную с сушилками и стиральными машинами для чистки рабочей униформы и оборудования. Плюсом будет наличие какой-либо комнаты для обеда, с холодильником и микроволновой печью.

Обычно клиенты таких фирм не приходят в офис, а все договора и нюансы обсуждаются в офисе клиента, либо по телефону. Поэтому вам ни к чему делать респектабельный ремонт, так как офис нужен вам в основном для обработки и ведения клиентов.

Как открыть свою клининговую компанию с нуля

Фото 9

После регистрации потребуется параллельно решить несколько задач: выбрать помещение и оборудование, нанять персонал и провести рекламную кампанию.

Читайте также: Как создать управляющую компанию в сфере ЖКХ

Шаг 4. Поиск помещения

Подбором помещения нужно заниматься еще до открытия клининговой компании. Следует учитывать, что оно должно соответствовать нормам санэпиднадзора и пожнадзора. Для размещения офиса и комнаты для хранения оборудования достаточно помещения площадью 20-30 кв. метров. Поиск можно осуществлять самостоятельно или обратиться в агентство недвижимости. Для того, чтобы сэкономить можно воспользоваться бесплатным сервисом по поиску помещений на портале Бизнес-навигатора МСП (требуется регистрация). 

При выборе помещения следует учитывать следующее:

  1. Насколько удобно будет сотрудникам добираться на работу (предпочтительно искать офис в центре города);
  2. Назначение помещения (опасайтесь аренды в самостроях);
  3. Условия договора с арендодателем (пропишите все условия, включая досрочное расторжение и коммунальные платежи);
  4. Есть ли возможность переоборудовать помещение.

Шаг 5. Выбор оборудования

Подержанное оборудование для клининговой компании обойдется дешевле, но лучше приобретать новое популярных торговых марок. Хорошо зарекомендовали себя на этом рынке немецкие и японские производители. Руководствуйтесь отзывами покупателей товара и своими финансовыми возможностями.

Для начала необходимо купить:

  • поломоечную машину (150-170 тыс. руб.);
  • фен для сушки паласов (20-25 тыс. руб.);
  • промышленный пылесос (30-40 тыс. руб.);
  • профессиональную тележку (10 тыс. руб.);
  • инвентарь для уборки (40-50 тыс. руб.).

Кроме того, потребуется автомобиль для доставки персонала и оборудования к месту проведения работ. Ежемесячно нужно будет приобретать чистящие и моющие средства, бытовую профессиональную химию. На расходные материалы в зависимости от вида работ и числа клиентов может потребоваться от 30 до 50 тысяч рублей.

Шаг 6. Подбор персонала, реклама

Чтобы открыть свою клининговую компанию с нуля потребуется не только нанять, но и обучить персонал. Количество работников определяется исходя из объемов и того, что каждый клинер по установленным нормам способен в течение дня навести порядок на территории площадью 500 кв.метров. Крупные клининговые агентства помогут с обучением работников. Это обойдется в 5-10 тысяч рублей за человека.

Наймите профессионалов для разработки сайта компании. На этом пункте можно сэкономить. воспользовавшись бесплатными конструкторами, но функциональность и возможности для продвижения интернет-ресурса будут ниже.

Разместите на портале подробное описание предоставляемых услуг, отзывы клиентов, контакты. Проведите рекламную кампанию. 

О том как создать страничку в сети или сайт самостоятельно читайте здесь

Многие крупные клининговые агентства предлагают франшизу. В этом случае компания-франчайзер поможет наладить поток заявок от клиентов, поддержит рекламную кампанию, обучит персонал

Источники

Использованные источники информации.

  • https://moybiznes.org/kliningovaya-kompaniya
  • https://biznes-prost.ru/kak-otkryt-kliningovuyu-kompaniyu.html
  • https://gdeikakzarabotat.ru/other/otkryt-kliningovuyu-kompaniyu.html
  • https://vesbiz.ru/svoj-biznes/kak-otkryt-kliningovuyu-kompaniyu-s-nulya.html
  • https://crediti-bez-problem.ru/kak-otkryt-kliningovuyu-kompaniyu-s-nulya-biznes-plan-s-poshagovoj-instrukciej.html
  • https://www.business.ru/article/985-kak-otkryt-kliningovuyu-kompaniyu-s-nulya-poshagovo
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий